總是提示下載并安裝控件？

您好#

我行網上銀行采用ActiveX控件輸入密碼方式，當您首次通過個人網上銀行控件登錄時，登錄頁面會有下載控件的過程，您只需要下載一次控件，以后再訪問登錄頁面，控件直接在本機被激活而不需要再次下載。ActiveX控件利用Windows的底層函數在黑客程序之前截取鍵盤事件，這樣黑客程序就無法獲得用戶的密碼，從而大大提高了網銀使用的安全性。

若系統沒有成功自動下載該控件，請您進行以下操作：

（1）登錄工行門戶網站www.icbc.com.cn；

（2）點擊“個人網上銀行登錄”下方的“下載”。進入下一個頁面后，下載并安裝控件程序。

（3）打開IE瀏覽器，選擇“工具”菜單-->“Internet選項”-->“高級”標簽-->點擊“還原默認設置”，點擊“確定”后關閉所有IE瀏覽器窗口；

（4）打開IE瀏覽器，選擇“工具”菜單-->“Internet選項”-->“常規”標簽-->Internet臨時文件設置中的“檢查所存網頁的較新版本”選擇“每次訪問此頁時檢查”。并在Internet臨時文件設置中點擊“刪除文件”，在“刪除所有脫機內容”前打勾后點擊確定關閉對話框，關閉所有IE窗口；

（5）若您安裝了IE6SP2瀏覽器或IE7瀏覽器，當安全控件被瀏覽器攔截時會在地址欄下方出現黃色的提示條，此時，只需點擊這個提示條，在彈出的菜單中選擇“安裝此ActiveX插件”。在對話框中先點擊“更多選項”，單選“總是安裝來自”IndustrialandCommercialBankofChina”的軟件”，并點擊“安裝”按鈕，以便使安全控件下載并生效。

（6）如果您安裝了瑞星卡卡助手，請您進行如下操作：打開卡卡助手－>插件管理－>插件免疫－>銀行－>中國工商銀行，將工行的控件取消免疫即可。（選中后，右下角有“取消免疫”的字樣）正常應顯示“中國工商銀行未免疫”。注：只卸載未取消免疫無效。

（7）重啟電腦。

附：若系統禁用了該ActiveX控件，請通過IE瀏覽器“工具”菜單中的“管理加載項”功能，重新啟用該ActiveX控件，方法如下：

1、打開IE瀏覽器，選擇“工具”菜單-->“管理加載項”。

2、若“AxIputContrlClass”及（或）“AxSubmitControlClass”狀態為“已禁用”，請先分別點擊該控件名稱，再單選“設置”區域中的“啟用”（對話框左下方），并點擊“確定”。

注意：如果本機上的“安全級別”為“高”，需要將其更改為“中”。

我行控件是安全的，請您放心使用，并將其成功下載到您的計算機上，以便您使用網上銀行。