如何做好B2B營(yíng)銷呢?
這幾年,我們服務(wù)了很多B2B公司
有做汽車漆的,也有做智能鎖,五金配件、家居建材的,他們也開始轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)為品牌很重要了,但有的還是停留在觀念階段,有的也僅僅是試一試的態(tài)度,整體上的認(rèn)知和怎么操作,還是相對(duì)模糊的。
還是需要提升認(rèn)知。一些企業(yè)認(rèn)為營(yíng)銷就是搞定大客戶,根據(jù)客戶的要求進(jìn)行變化和服務(wù)就是滿足客戶的需求,就是營(yíng)銷。還有對(duì)品牌營(yíng)銷的理解,是找一家策劃?rùn)C(jī)構(gòu)做品牌,再找一另外家做營(yíng)銷;
一部分客戶認(rèn)為,B2B企業(yè)的產(chǎn)品,一般是中間產(chǎn)品,消費(fèi)者很難成為最終的決策者和購買者。如,你買一臺(tái)汽車,會(huì)問用的是什么油漆嗎?據(jù)此,他們認(rèn)為,其實(shí)品牌也不是那么重要。
再有,他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,也想開始互聯(lián)網(wǎng)+,但全然不知道怎么+。
當(dāng)然,還有很多的表現(xiàn):企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌不統(tǒng)一,如何架構(gòu)品牌,渠道品牌和消費(fèi)者品牌的關(guān)系。
進(jìn)而,他們基本會(huì)說:做品牌有什么用,為什么生意越來越難做······
他們認(rèn)為,營(yíng)銷,對(duì)B2B企業(yè)而言其實(shí)就是搞定大客戶。也對(duì),但如果能將大客戶轉(zhuǎn)變成為超級(jí)用戶,就更好,他還能再給你帶來客戶,降低拓客的成本,還可以獲得口碑。
所以,單純靠關(guān)系搞定一個(gè)客戶,還真不算B2B營(yíng)銷。這是被動(dòng)的滿足客戶要求,要求越多,越被動(dòng),利潤(rùn)也越來越低。營(yíng)銷,是要引領(lǐng)客戶的需求,創(chuàng)造性的滿足客戶的需要,而不是他的欲望和要求。
這里,我簡(jiǎn)單說一下B2B企業(yè)應(yīng)該怎么做品牌和營(yíng)銷。當(dāng)然做品牌肯定包含了推廣這個(gè)環(huán)節(jié)了。不但要做互聯(lián)網(wǎng)推廣,還需要跟線下結(jié)合進(jìn)行整體的傳播和落地。
為消費(fèi)者創(chuàng)建品牌,不是其他。我們到底是在為中間商、客戶創(chuàng)造品牌還是為消費(fèi)者創(chuàng)造品牌。
我的回答是后者,我們要為消費(fèi)者創(chuàng)建和創(chuàng)造品牌,更要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值。
但對(duì)于B2B企業(yè)的品牌而言,做B2B品牌營(yíng)銷。
需要做好三個(gè)層面的事情。
第一步:內(nèi)部宣貫和落地傳播是從內(nèi)部開始的,一定要要讓大家先理解,我們?yōu)槭裁催@么做,要進(jìn)行動(dòng)員和培訓(xùn),大家一起推動(dòng)傳播從內(nèi)部落地,包括文化墻、宣傳品、物料、宣傳資料。
第二步:客戶和行業(yè)層面。為客戶創(chuàng)造價(jià)值。核心和關(guān)鍵當(dāng)然是重點(diǎn)的客戶,不能放棄,要強(qiáng)化。客戶的價(jià)值不是你技術(shù)多牛,而是你在這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域里一直專注著,引領(lǐng)客戶的發(fā)展,為客戶創(chuàng)造效益和價(jià)值。為行業(yè)樹立典范。行業(yè)也不是封閉的,要發(fā)聲,要站起來,走出去,跟同行和客戶進(jìn)行交流,樹立行業(yè)的標(biāo)桿。這是一個(gè)需要表達(dá)自己的社會(huì),要樹立這樣的行業(yè)典范,形成品牌的影響,進(jìn)而為深度開發(fā)客戶服務(wù),進(jìn)入到一個(gè)用品牌來拉動(dòng)客戶和市場(chǎng)的過程。
如技術(shù)交流、論壇、宣傳片制作,小視頻等。
第三步:為消費(fèi)者和社會(huì)建立影響。最后一步是品牌的終極目標(biāo),我們的夢(mèng)想不是賣一個(gè)產(chǎn)品或一項(xiàng)新技術(shù)給客戶,而是希望我們的品牌和產(chǎn)品是一個(gè)有溫度,人性化的產(chǎn)品,為了人們更加美好和健康的生活提供幫助和服務(wù)。
公益活動(dòng),高端訪談等,結(jié)合背書跟線上的傳播,也可以個(gè)線上宣傳提供素材,話題和內(nèi)容,樹立品牌勢(shì)能和高度,整體拉動(dòng)營(yíng)銷和業(yè)務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳播組合已經(jīng)很重要,百度的信息沉淀,自媒體的精準(zhǔn)傳播,但還需要搭建整體的傳播框架,甚至形成平臺(tái)和生態(tài)。(網(wǎng)站、自媒體組合,百度生態(tài),互聯(lián)網(wǎng)分銷系統(tǒng)等)
觀點(diǎn):深知精準(zhǔn)營(yíng)銷 創(chuàng)始人 CEO 蔣軍2018,深知精準(zhǔn)營(yíng)銷將推出客戶戰(zhàn)略合作、深度服務(wù)計(jì)劃,我們將在全國甄選5家優(yōu)質(zhì)客戶(符合基本要求的企業(yè)),用一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)1個(gè)億的銷售,2年時(shí)間對(duì)接資本,3年左右實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)IPO,深知負(fù)責(zé)全程整體策劃、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式設(shè)計(jì),營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)和資源導(dǎo)入,快速落地和達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。(最后1家)
現(xiàn)推出企業(yè)預(yù)定方案,參與企業(yè)獲得深知精準(zhǔn)營(yíng)銷免費(fèi)營(yíng)銷沙龍名額,分享從0到5億資產(chǎn)的商業(yè)發(fā)展全案。并獲得免費(fèi)一對(duì)一營(yíng)銷咨詢服務(wù),為你的企業(yè)進(jìn)行診斷。率先參與預(yù)定的企業(yè),可以在本書中得到企業(yè)介紹和案例展示的機(jī)會(huì),根據(jù)預(yù)訂金額排名,僅限前10名企業(yè)支持者。 具體參與方式和權(quán)益,請(qǐng)私信或者留言。