在移動商務的運營規(guī)劃中要做好哪幾個方面?
要做好以下四個方面:
1、開展促銷活動
促銷活動是移動商務運營最常用的方法。做各種各樣的促銷活動能夠吸引到的流量也是很可觀的,比方說各種節(jié)假日活動的大促,或者拼團秒殺以及砍價之類的活動,這些只要真正的價格實惠產(chǎn)品也優(yōu)質的話,是可以很好的幫助商家做一個裂變的宣傳推廣的,這些活動促銷的目的是做一個更好的沖刺拉新。
2、打造爆款商品
打造爆款商品就是移動商務運營的王牌。保證用戶能夠被爆款商品吸引而進入商城,這時商城也可以趁機推銷相關產(chǎn)品,一個商城可以經(jīng)營很多的類目,但是不一定每個類目都要做到行業(yè)領先,商家只需要選擇最具優(yōu)勢的一個產(chǎn)品,將其打造成為商城爆款,成為行業(yè)內的爆款產(chǎn)品,也能為商城源源不斷的帶來流量。所以商家可以先選擇某個具有優(yōu)勢的商品,進一步提煉賣點。借助移動商城后臺的秒殺、限時搶購、優(yōu)惠券等功能,將其打造成為爆款引爆市場。然后繼續(xù)挖掘市場潛力商品,跟蹤競爭對手,借助商品數(shù)據(jù)分析功能,監(jiān)控優(yōu)化熱銷單品,不斷推陳出新,才能為商城帶來源源不斷的客流。
3、創(chuàng)新運營活動
人們都喜歡新鮮的事物,有創(chuàng)意的運營活動往往能滿足用戶的好奇心,移動商城只有簡單的營銷推廣是很難達到較好的運營效果,隨著互聯(lián)網(wǎng)中垃圾資訊的增多,目前的用戶都喜歡比較新穎的營銷推廣手段,這也是社交用戶群體之間相互產(chǎn)生的影響,想要你的運營活動吸引更多的用戶群體,就必須要要有創(chuàng)意,運營者則要多思考和策劃一些新穎的運營活動吸引用戶主動參與。
4、注重用戶反饋
用戶的反饋對移動商務的經(jīng)營來說,是一個改正錯誤的指針。產(chǎn)生交易后用戶必定會對整個的交易過程、產(chǎn)品和服務做相應的評論,有些商城為了維護商城的名聲,采取一些強制的手法將負面的評論強行刪除或隱藏。很多企業(yè)自認為該方式是正確的,殊不知該方式會起到適得其反的效果。因為無論怎么的產(chǎn)品都不可能滿足所有用戶,網(wǎng)站中只有好的評論也會成為消費者不信任的根源,真正優(yōu)秀的運營者不會將時間浪費在刪除和隱藏負面評論上,而是從這些評論中去反思網(wǎng)站所存在的問題。