擁有1萬家門店的蘇寧創(chuàng)始人張近東？

所謂變革，就是在變化的世界中經(jīng)營。-現(xiàn)代管理學(xué)之父 彼得.德魯克

還記得2012年底，王健林與馬云的一場“億元豪賭”嗎？當(dāng)時王健林說：“如果到2022年，電商在中國零售市場的份額占到50%，我給馬云1個億?！边@句話與董明珠雷軍的那場豪賭有相似之處，不過蘇寧老板張近東聽了，卻不以為然，他們一個是搞互聯(lián)網(wǎng)，一個是搞房地產(chǎn)，只有我才是做零售的！

確實，相比于王健林和馬云，張近東與零售才更加接地氣，如今的蘇寧，已經(jīng)成為我國規(guī)模最大的電器連鎖經(jīng)營零售商，截止于2018年底，蘇寧線下門店已經(jīng)出超過了1萬家，而預(yù)計2019年將開到15000家。雙11蘇寧電商平臺的交易額，也僅次于阿里和京東，而張近東給蘇寧定下了更加宏遠(yuǎn)的一個目標(biāo)，就是要到2020年，蘇寧營收要達(dá)到萬億大關(guān)。躋身世界百強企業(yè)行列！

01 蘇寧的底氣來自于自我變革

2009年，蘇寧互聯(lián)網(wǎng)變革正式啟動，當(dāng)時蘇寧已經(jīng)是中國最大的商業(yè)連鎖企業(yè)，在提前感知到互聯(lián)網(wǎng)將不可避免地影響傳統(tǒng)商業(yè)，甚至?xí)o全行業(yè)帶來翻天覆地地變化，張近東義無反顧地選擇帶領(lǐng)18萬員工自我變革，全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

光陰荏苒，一晃10年了，蘇寧持續(xù)變革的決心，確實影響了中國商業(yè)版圖，蘇寧的變革成敗，直接牽引著中國商業(yè)的格局與走向，蘇寧的一舉一動，成為中國成百上千家實體企業(yè)關(guān)注的焦點。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)帶來的商業(yè)形態(tài)更加的激烈與焦灼，無數(shù)實體企業(yè)家開始高呼：“轉(zhuǎn)型有可能活，不轉(zhuǎn)型一定死”的口號！這時候，大部分實體企業(yè)家，開始患上“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”。

但此時的蘇寧，似乎給大家指明了一條方向：互聯(lián)網(wǎng)是一種資源性工具，像陽光、空氣、水一樣，將成為每個企業(yè)的標(biāo)配，蘇寧用勇氣和堅持，走出了一條傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的新路子！

02 蘇寧是如何打開互聯(lián)網(wǎng)這扇門？

“時勢造英雄，成敗一蕭何”，在營銷變革啟動的關(guān)口，張近東開始注意到一個新興渠道，就是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，當(dāng)時的電子商務(wù)已經(jīng)初具氣候，阿里巴巴、京東已經(jīng)成為非常有影響力的電商企業(yè)，消費者群體也出現(xiàn)了明顯的網(wǎng)購趨勢。

當(dāng)時的劉強東，已經(jīng)成為3C產(chǎn)品銷售領(lǐng)域的最大黑馬，2005年，京東多媒體網(wǎng)上線，每年以200%的速度增長，2007年，銷售額從3000萬增長到了3.6億，2008年，京東轉(zhuǎn)型做綜合型電商，陸續(xù)上線了日用品、服裝、圖書音像、食品飲料等，當(dāng)年的銷售額高達(dá)13億。短短10年時間，京東2018年的GMV將達(dá)到1.5萬億。短短十年時間，翻了1000倍。而這時間，就是中國移動電商的黃金10年。

更為傳奇的電商企業(yè)，就是阿里巴巴了，2007年11月6日，阿里巴巴將B2B業(yè)務(wù)在香港掛牌上市，開盤價30港元，較發(fā)行價13.5港元上漲122%，融資15億美元，創(chuàng)造了中國互聯(lián)網(wǎng)公司融資規(guī)模之最。

而恰巧就在這一天，張近東在辦公室饑餓嗲了IBM大中華區(qū)的副總裁馮國華，蘇寧的內(nèi)部企業(yè)管理變革，正是由IBM中國提供的咨詢服務(wù)，兩人在這一天，對互聯(lián)網(wǎng)交談甚歡，馮國華深刻感知到張近東對蘇寧進軍互聯(lián)網(wǎng)的迫切與決心。張近東說：“互聯(lián)網(wǎng)可以降低企業(yè)的運營成本，可以打破實體店面的看空間限制。”

于是在2008年的一個秋天，蘇寧正式出臺了一份發(fā)展報告，是關(guān)于蘇寧與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系戰(zhàn)略報告，這份報告就是蘇寧云商的規(guī)劃前身。

2009年，是極不平凡的一年，這一年互聯(lián)網(wǎng)變幻莫測，喬布斯推出了一個劃時代的產(chǎn)品，叫做iPhone，將智能手機與移動互聯(lián)網(wǎng)做了完美的結(jié)合。這一年，張近東開始意識到，互聯(lián)網(wǎng)的天可能要變了，于是從剛剛結(jié)束全國兩會的北京，回答南京，一陣急電，將全國各大區(qū)的高層緊急調(diào)回南京總部，開了三天三夜的閉門大會，會議最終確定下來，蘇寧要做自己的電商直營體系，包括渠道、物流、服務(wù)，這些環(huán)節(jié)都要做優(yōu)化和升級，一切以用戶體驗為中心。

03 張近東：蘇寧要做中國的“沃爾瑪+亞馬遜”

蘇寧電商轉(zhuǎn)型取得了意料之外的成果，2012年張近東在面對記者的采訪中，說：“蘇寧的目標(biāo)是要做中國的沃爾瑪+亞馬遜。”這個目標(biāo)，瞬間獲得了大家的掌聲。

2012年12月26日，是蘇寧22歲的“生日”張近東格外的興奮，給員工寫了一封信，張近東在信中詳細(xì)說明了蘇寧的”沃爾瑪+亞馬遜“的商業(yè)構(gòu)想：全力打造線上線下兩大開放平臺，構(gòu)建”超電氣化“經(jīng)營、線上線下敘事融合、供應(yīng)鏈物流IT全面開放，服務(wù)”全客群“經(jīng)營”全品類“，擴展”全渠道“，張近東的這個構(gòu)想，決定了蘇寧未來十年，要線上線下通吃。讓蘇寧不僅存在于鬧市，而是要打造一個全民的蘇寧。

04 你不知道的科技蘇寧

2011年6月19日，身患重感冒的張近東，帶著嘶啞的嗓音，喊出了“再造蘇寧”的口號，這一次，張近東規(guī)劃了蘇寧2020年的夢想，要將營業(yè)額做到1萬億。要把蘇寧打造成一個在連鎖領(lǐng)域、經(jīng)營規(guī)模、科技創(chuàng)新、服務(wù)能力都有極強競爭力的世界級企業(yè)。

這一次，張近東提到了科技蘇寧，高瞻遠(yuǎn)矚利于行，沒錯，科技就是未來10年，中國經(jīng)濟發(fā)展的主旋律，除了擁抱互聯(lián)網(wǎng)，蘇寧還將擁抱科技，讓科技、互聯(lián)網(wǎng)、金融，成為蘇寧的三大軟實力。

如今的蘇寧，背后有一個非常大的核心競爭力，并不為人所知，那就是蘇寧強大的信息化平臺，蘇寧集結(jié)了4000多名信息技術(shù)人員規(guī)模，建立了一張集數(shù)據(jù)、語音、視頻、監(jiān)控為一體的實時智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，蘇寧自主研發(fā)了涵蓋運營、管理、服務(wù)的10個大類，120多個應(yīng)用模塊和子系統(tǒng)。

此時的蘇寧要打造一個世界級企業(yè)，絕不止是一個口號，而是一個腳踏實地的目標(biāo)，2020年，我們希望蘇寧能夠成為中國獨樹一幟的新零售企業(yè)，在全球矚目，讓歐美企業(yè)刮目相看！為中華的崛起，貢獻自己的力量！