請(qǐng)問(wèn)QC的七大手法是什么？

回答這個(gè)問(wèn)題，從下面幾個(gè)方面來(lái)把問(wèn)題說(shuō)清楚，講明白：

QC七大手法由日本人提出來(lái)的，現(xiàn)在大家公認(rèn)的有“舊QC七大手法”和“新QC七大手法”，其中“舊QC七大手法”是側(cè)重于已發(fā)生過(guò)程的數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)，雖然沒(méi)有六西格瑪那么高大上，但是卻被大家廣泛使用；“新QC七大手法”側(cè)重于思考分析的過(guò)程。

舊QC七大手法，可以根據(jù)自己的需要對(duì)號(hào)入座選擇對(duì)應(yīng)的方法

舊QC七大手法通常被大家直接稱為QC七大手法，包含五圖一表一法，下面做簡(jiǎn)單說(shuō)明：

層別法 ：就是對(duì)收集的原始數(shù)據(jù)根據(jù)類別，差異特性或者條件進(jìn)行分類，通過(guò)層別法可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)其中的差異，最終制定對(duì)應(yīng)的措施。例如：按男和女對(duì)比，白班和夜班對(duì)比，不同年、月時(shí)間的同期對(duì)比分析等，可以輸出表格和對(duì)應(yīng)的圖表。查檢表：平時(shí)也叫做數(shù)據(jù)采集表，最主要的作用就是記錄和收集數(shù)據(jù)、點(diǎn)檢，大家平時(shí)碰到的調(diào)查問(wèn)卷，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的記錄表單，設(shè)備維護(hù)點(diǎn)檢表單都是，要注意的一點(diǎn)就是查檢表設(shè)計(jì)時(shí)要注意幾點(diǎn)：目的要明確，填寫(xiě)人員，記錄的頻率，要方便記錄和統(tǒng)計(jì)。排列圖（柏拉圖）：一般叫做柏拉圖的比較多，最重要的作用的就是對(duì)影響的因素進(jìn)行排列和累積，找到影響的主要因素，首先要改善的目標(biāo)。

對(duì)于EXCLE制作表格制作比較麻煩，可以通過(guò)Minitab 軟件一鍵制作。

魚(yú)骨圖（特性要因圖）：簡(jiǎn)單的說(shuō)就是對(duì)影響一個(gè)結(jié)果的所有因素進(jìn)行整理，形成一個(gè)相互關(guān)聯(lián)又有條理性的圖，目的是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)整理，找到真正原因，制定對(duì)策。通常制作魚(yú)骨圖前會(huì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，然后按照人，機(jī)，料、法、環(huán)、測(cè)等方面繪制圖表，也可以通過(guò)5W1E的方法繪制，最終目的是要找到問(wèn)題的根源。散布圖：是把想要分析的兩組數(shù)據(jù)在同一坐標(biāo)體系中繪畫(huà)出來(lái)，主要目的是找出兩組數(shù)據(jù)的相關(guān)性，例如：正相關(guān)、負(fù)相關(guān)、沒(méi)有相關(guān)、強(qiáng)相關(guān)、弱相關(guān)等。通過(guò)散布圖找到兩者的關(guān)聯(lián)系數(shù)，得出關(guān)系式。直方圖：這個(gè)圖表大家用對(duì)非常多，柱狀圖大家很熟悉，就是通過(guò)一組高低不同的長(zhǎng)方形把數(shù)據(jù)表示出來(lái)，目的是就是把數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)直觀的表示出來(lái)，這個(gè)在過(guò)程能力分析時(shí)經(jīng)常用到。可以通過(guò)軟件直接計(jì)算出平均值，標(biāo)準(zhǔn)差和過(guò)程能力CPK的指標(biāo)。控制圖（管制圖）：是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)數(shù)據(jù)隨著時(shí)間變化的規(guī)律進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)記錄的數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)進(jìn)行研究，制定控制指標(biāo)。最主要的作用就是發(fā)現(xiàn)異常點(diǎn)，很常見(jiàn)的就是環(huán)境溫度或者設(shè)備溫度記錄控制圖。

以上是舊QC七大手法的使用和圖例總結(jié)，在選擇使用哪種方法前先明確自己通過(guò)手法要實(shí)現(xiàn)的目的，然后選擇對(duì)應(yīng)的方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，方法是死的，要靈活使用。

以上是QC七大手法的講解，希望有所幫助，歡迎大家評(píng)論和點(diǎn)贊。