電視網和服務器鏈接不上?
主要原因和解決方法:
1、電視機的網絡設置有問題導致的;可以進入網絡設置界面,重新設置連接家里的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的,可以重啟一下路由器來解決;或者將路由器恢復出廠設置,重新設置各項網絡參數來解決;如果是路由器硬件故障,則需要聯(lián)系售后進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網絡服務提供商的網絡線路、服務器是否出現(xiàn)中斷、故障導致路由器也無法連接網絡,這種情況下電視機也必然斷網,需要聯(lián)系網絡服務提供商先解決網絡傳輸問題。
4、也可能是電視機系統(tǒng)問題導致網絡異常,可以重啟一下電視機來解決,必要時可以進入系統(tǒng)設置界面,將電視機的系統(tǒng)還原為出廠設置狀態(tài)或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查后電視機仍然無法正常聯(lián)網,則可能是電視機的網絡模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等,需要聯(lián)系電視機的售后服務進行全面檢測和維修才能解決。