2020考研商城怎么取消訂單？

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打開(kāi)訂單詳情，如果訂單跟蹤里面商品還沒(méi)有出庫(kù)，可以在訂單的右上角點(diǎn)擊“取消訂單”。

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另外在商城前臺(tái)幫助中心里面找到“取消訂單”，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單界面后，再選擇相應(yīng)的訂單取消就行。

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在取消訂單時(shí)，如果商品已經(jīng)出庫(kù)，或正在發(fā)往目的地的途中，就不能在網(wǎng)上取消訂單了。只能致電京東客服，讓客服人員幫著攔截。

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還可使用在線客服，進(jìn)行申請(qǐng)取消訂單。當(dāng)客服繁忙時(shí)，需要耐心等待。在線客服不如人工客服靈活、方便。

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如果你想取消的訂單已經(jīng)出庫(kù)或發(fā)貨，而人工客服沒(méi)有成功攔截住，貨物還是發(fā)送到你手上了，那你還要再次致電京東客服，說(shuō)明情況后再辦理退貨，由于目前京東承諾沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的退貨要補(bǔ)運(yùn)費(fèi)，但只要你給客服說(shuō)明情況，即之前已經(jīng)致電要求取消訂單，客服會(huì)返回運(yùn)費(fèi)的。