互聯網創業公司如何建立數據團隊?
在這個競爭激烈而又增長緩慢的互聯網行業,互聯網企業越來越重視對數據的重要性,而數據也被稱為21世紀企業的最重要的資產之一。那最為創業公司來說如何從零開始建立自己的數據團隊呢?由于本人也是做數據分析,就來談談我的一些看法。
如何從零建立起數據團隊我暫且把這個數據團隊稱為“增長團隊”,增長黑客想必大家都應該聽說過,特別是在國外的一個大互聯網企業更是以增長團隊為一個小組來進行工作的。這個團隊是一群以數據驅動營銷、以市場指導產品,通過技術手段貫徹增長目標的人。所以作為這個團隊的構建,是需要一群懂技術,又深知用戶心理、擅長發揮創意,通過低成本的手段來解決初創公司的產品早起增長問題。當然這樣的人才目前在中國還很稀缺,作為創業公司,需要招聘到這樣的人才,還是需要花大價錢,或者他們是作為創業團隊的一部分。
增長黑客需要具備的能力和特質數據為王——企業的每一個人其實都需要數據思維,特別是數據團隊的每一個人,只是每一個人的側重點不一樣,有的人側重產品,有的人關心用戶方面,但最終都是需要數據說話,沒有數據就沒有比較,沒有比較就沒有進步。整個團隊都是建立在數據分析的分析指導之上,并非碰運氣。產品的功能越復雜,用戶數量越龐大,數據分析的成本和要求就越大。
專注目標——整個團隊是需要有一個目標的,比如新增用戶數20%,轉化率需要提高多少個百分點。然后在這些目標之下進行分拆,到達每個人身上的任務和責任。不斷進行測試,改進,學習,再測試的過程,整個過程可能是很漫長而沉悶的。但最后的結果會讓你這一切都值得。
關注細節——在互聯網行業關注細節已經不是一件小事了,影響業務的變化有很多因素,有些小的因素是很難發現的。所以就需要作為一個增長黑客的特質就需要關注這些微不足道的改動作出評估,覺得是否需要上線。就比如,網頁的加載速度延遲個數百毫秒,這些微妙的體驗都是會對用戶的體驗帶來很大的影響
最后總結一下就是整個團隊需要開發的人才,需要設計、需要產品經理、需要數據分析。
如何招聘這些數據人才?可以從以下幾個問題著手:
如果我們的團隊出現了流量井噴或者下降,原因是什么?你會采取什么方式來找到問題所在并解決?
你覺得我們的產品最重要的特性是什么?
談談你以往的成功案例?
如果給現有的產品增加某種功能,你會增加什么,為什么?
需要用到的工具有哪些?作為數據分析來說就有很多的數據分析軟件,比如python,R,spss、Excel都是數據分析常用的工具。
還有網站分析Google Analytics,是目前最為廣泛的統計工具,強大而免費,可以分析頁面瀏覽量pv,用戶瀏覽量uv,渠道來源,訪客特征等等
當然還有很多,工具并不重要,只有明白分析的思路和目的,才是最重要的。
我是數據Datalker,數據科學愛好者,歡迎關注我。