李彥宏參加野外真人秀對百度品牌形象有何意義?
女兒Brenda給爸爸李彥宏送機時,揪住李彥宏的衣領:“不許fail。”
李彥宏一臉溫柔、笑著扯回衣領答應女兒的要求:“不許fail,OK。”
最后,在經歷了撿牛糞、割牦牛、烤牛舌、爬泥坑、淌雪水等危難后,食物鏈頂端的貝爾和節目組給他送來一份驚喜:女兒朗誦《在佛蘭德斯的戰場》的視頻,聽到女兒說“要有勇氣和勇敢”時,李彥宏眼泛淚光。
在“工具思維”、”冷冰冰”、“百度的冬天”等諸多討伐之后,李彥宏終于在在這檔名為《越野千里》的戶外真人秀上,讓觀眾看到了溫情的一幕。
確實,這個李彥宏和大家心目中的“廠長”很不一樣:出生小城市、父母沒上過大學,跟著貝爾在經歷了諸多磨難后依舊能保持100分圍笑,更重要的是,與妻子相識6個月后閃婚,兩人相互扶持,有個伶俐的女兒,乳齒和諧、社會主義正能量的家庭,報名下一季《爸爸去哪兒》再合適不過。
2016年對于百度而言是艱難的一年,多個重大負面事件籠罩在這家互聯網巨頭之上。對于2017年的百度而言,如何挽回公司形象,讓公眾重拾信心是百度的重中之重。
對于李彥宏而言,身體力行地重塑百度形象的娛樂(xi)營銷(bai),實力曬妻、寵女,是挽回百度形象的一步好旗嗎?
李彥宏上《越野千里》,秀恩愛、表決心、打雞血
據《越野千里》節目組向娛樂資本論介紹,它旨在通過紀實的手法,表現出“各界人士”的人生態度、人物特質、生活理念。不僅如此,因為節目內容是跟著貝爾去冒險,自然條件艱苦、難度系數大,但越難的任務,越能展現出嘉賓能吃苦、接地氣、堅韌、堅持的一面。
當下商業大佬參加各種真人秀節目已經不是什么新鮮事,前有華誼兄弟CEO王中磊帶著兒子上《爸爸回來了》,后有聚美優品CEO陳歐錄制《全員加速中》。
但對于“老干部”李彥宏來說,這并不是一件easy的事情。
要知道,提起李彥宏,大家都能隨口說出二三印象:低調、關注植物和養生,以及不愛交際。
《財經》雜志曾這樣描述他,“這些年來,李彥宏越來越沉默。他極少對外界表露自己的想法,甚至連百度內部的人,有時候也不知道他在想什么。”有百度員工稱雖然李彥宏表面上看上去和藹可親,但是自帶距離感,感覺永遠都走不到他的內心。而且李彥宏很喜歡在百度年會上扮演完美角色,不是王子就是佐羅。
相比于馬云的主動扮丑,有人評價說李彥宏根本低不下身段。
所以,當李彥宏接受貝爾對其上《越野千里》節目的邀請時,多少有點出乎意料。畢竟,在人們既有的概念里,偏于如此性格的人,大都是不愿暴露在聚光燈之下的,更何況是這樣一檔”茹毛飲血“的節目。
節目里,李彥宏一改往日里帥氣、干凈的樣子,光著膀子在污泥里游泳,生剝耗牛、身穿血肉模糊的死耗牛皮,十分呆萌。
另外,這檔節目將李彥宏的暖男氣質表現的非常充分。貝爾雖然是食物鏈頂端的男人,但在節目中常常拋出一些煽情的問題,與嘉賓展開心靈深處的對談,以此展現嘉賓溫情的一面。
妻子馬東敏以及女兒也都有出境,李彥宏多次提及妻子,談彼此相識,以及對方在關鍵時刻給予自己的支持。而在女兒拉著他的袖子“命令”他“不許fail”的時候,觀眾看到的不再是身價百億美金的企業CEO,而是眼里裝滿寵溺的“女兒奴”。比如說,主持人曾寶儀問他:你最害怕的事情是什么?1.百度倒閉;2.女兒出事;3.死亡。他不假思索答道“女兒出事”。
上這個節目之前,據李彥宏回憶,太太和公關團隊不讓他上這個節目,怕有風險。但他自己卻愿意冒險:“我天天有風險,不是這樣的風險就是那樣的風險。”
情到濃時,他打開心扉:“有時遇到一些事情,(感覺)這個坎過不去了,這個問題解決不掉的話,(百度可能)就活不下去了。”但另一方面他一定會給自己打雞血:“既然做了這個決定,就不會后悔”、“百度從幾個人一直成長到今天,無論如何都不會看到他倒下。遇到任何困難(我)都會去克服它”
扭轉形象,李彥宏和百度公關都開始放飛自己
2017年,一向低調的李彥宏開始放飛自我,開記者會、上綜藝、曬妻、寵女。
1 月 18 日,李彥宏罕見地召開了媒體群訪,他帶著新任百度首席運營官陸奇出現20多家媒體面前,形容自己很“放權”,稱未來“基本全部業務都放在陸奇身上,自己則會更多放在公司戰略、公司文化塑造,人才培養和吸引上。”
1月19日,李彥宏跟著貝爾參加的真人秀《越野千里》在上海舉行發布會,李彥宏的千金Brenda“代父”出席。
為什么一向低調的李彥宏愿意參加真人秀了?而且還把自己一直藏在身后的妻子和孩子也曝光在公眾面前?
關于這個問題,李彥宏自己給出的答案是”百度文化說enjoyedbeing challenged,我喜歡那種’無法預測下一分鐘會發生什么’的感覺,有機會去親近大自然,去未知的領域冒險,是一件非常酷的事情。”
眾所周知,過去一年,對李彥宏以及百度而言,可謂是多事之秋,賣血友病吧、魏則西事件等一系列問題使之深陷輿論旋渦之中,互聯網巨頭的形象也遭受樂前所未有的重創,危機四伏。
百度公關部意識到了扭轉公司形象的緊迫性與重要性。
據相關人士透露,女兒這個點是百度公關部提出來的,“每個參加的人都會拍攝家庭生活,最后百度決定助推他女兒,他女兒之前有一定的出鏡率、知名度,形象也健康活潑。”另外,“百度公關很配合、拍攝過程中有一些問題,按理說比較有挑戰性的,有些極限的東西,無論是百度還是李彥宏都是怎么弄怎么來,比如說吃爛肉等。”
如此來看,愛妻寵女狂魔,加上正能量滿滿的人設,應該會讓不少人對李彥宏好感倍增吧。
一位知情人士透露,雙方談得差不多的時候,根據當時對接時的場景,模擬再現了“貝爾喊話李彥宏、公關部打臉、老板親自在貼吧宣布愿意去探險”。以“打臉”的方式進行PR,確實也很貼合百度公關現在“自黑式圈粉”的方針政策。
從百度的微信公眾號來看,百度一改程序員的風格,顯得活潑甚至尺度有點大。百度微信公眾號2月16日介紹李彥宏上真人秀的文章標題是:《李彥宏半裸出鏡<越野千里>!還開心地跟著貝爾撿了牛糞、爬了泥坑……》,對于上市公司而言,直言老板半裸出鏡,這尺度真心不小。
另外,解鈴還須系鈴人,能夠擔當此任的非他莫屬,而參加真人秀則不失為一個比較保險的方式,且如果方法運用得當,具有黑轉路,路轉粉的神奇功效。而且從微信文章回復來看,已經活捉一大票粉絲。
百度商譽危機,一個真人秀能挽回嗎?
李彥宏曾對媒體表示:“我一直在想我們為什么會走到這一步?”他說的,自然是百度在醫療廣告領域遇到的一系列負面消息。
與百度歷次危機不同,血友病吧事件、魏則西事件讓百度陷入了前所未有的一邊倒指責,國內幾乎絕大部分的權威媒體都對這家上市公司進行了鋪天蓋地的批評。
社交網絡上,用戶呼吁抵制百度,另一些人呼吁讓谷歌回歸中國。一些中等規模的競爭對手,則借機發揮:一位網站CEO給李彥宏寫公開信,稱百度崛起成為中國最大的流量入口,導致大量企業衰敗。
同時,百度首次成為政府部門的調查對象,此前它一直作為谷歌的對手、政府的監管窗口受到官方支持。一位互聯網評論家對《財經》記者說:百度背后的政府保護傘已收起。
在國內最大的問答社區知乎上,有一篇名為《百度員工如何看待魏則西事件》的帖子,百度的員工、前員工、合作伙伴貢獻了672條回答。一位百度在職員工稱,有一周時間他在餐廳吃飯已經不敢開發票了,因為不想讓服務員和鄰桌聽到他是百度人。
李彥宏創建的百度,內部人士稱是一個一切是業績和數據說話的地方,所有的決策都是要用數據來做支撐。因此,在利益為第一追求價值的前提下,百度開始逐步陷入危機。
“公司如果走偏的話一定就是文化和價值觀出了問題。”李彥宏說,魏則西用一條生命證明了李彥宏的擔心。
在2016年全國媒體對百度聲討時,百度的商譽跌倒了谷底,最有利的證明就是股價。目前百度市值582.17億美金,不及阿里和騰訊市值的三分之一。
李彥宏在這檔綜藝之前也有自己的綜藝表現,公開資料顯示,2010年,李彥宏上《天天向上》時,表演探戈展現自己知性儒雅的形象,同時也通過現場求職的方式,也傳達出了公司獨有的價值觀、人才觀。
2014年《最強大腦》第一季開播時,李彥宏曾參與錄制,雖然出鏡率不高,但每次發言都在塑造自己“技術男”的形象,努力輸出了百度以技術為先的特色。近期,李彥宏上《最強大腦》,是為自己的百度機器人站臺。
而這次李彥宏參加《越野千里》顯然要比之前的綜藝賣力的多。
不過,百度真的能靠賣萌、發狗糧的方式翻盤嗎?
其實百度的公關又何時差過呢,當時百度爆發血友病吧危機的時候,不也是請了一堆傳統媒體大佬在迪拜嗎?當然,之前是傳統媒體受眾,現在則變成了新媒體,也更符合新媒體所要求的的技術和藝術。
所以,這屆百度公關在做的不是挽大廈之將傾,讓群眾說百度有多好,而是撒潑打滾、溫婉可人地告訴大家“百度沒大家想的那么壞”。這就夠了。
至于百度真正的商譽,僅靠李彥宏上綜藝賣萌,哪怕拉上老婆孩子依然不是解決問題的根本之道。