華為手機里的應用市場搜索顯示連接不到服務器?
可能是網(wǎng)絡環(huán)境異常,更換網(wǎng)絡類型重新登錄/聯(lián)網(wǎng),比如使用移動類網(wǎng)絡無法登錄/聯(lián)網(wǎng)就更換使用WLAN登錄/聯(lián)網(wǎng);如果移動數(shù)據(jù)和WLAN都無法登錄/聯(lián)網(wǎng),可能是您目前網(wǎng)絡接入不穩(wěn)定,請您隔段時間后再進行登錄/聯(lián)網(wǎng)。
建議嘗試刪除應用市場數(shù)據(jù)和緩存后再打開;
HarmonyOS:設置 > 應用和服務 > 應用管理 > 華為應用市場 > 存儲
EMUI9.0及以上/MagicUI:設置 > 應用 > 應用管理 > 華為應用市場 > 存儲
EMUI8.0-EMUI9.0(不含EMUI9.0):設置 > 應用和通知 > 應用管理 > 華為應用市場 > 存儲
EMUI8.0以下:設置 > 應用管理 > 華為應用市場 > 存儲
選擇刪除數(shù)據(jù)和清空緩存
刪除應用市場數(shù)據(jù)不影響手機設備其他數(shù)據(jù),僅將應用市場恢復成首次安裝使用的狀態(tài)(應用市場 > 我的 > 設置相關選項會恢復成默認設置);
應用市場內(nèi)已獲得的資產(chǎn)(花幣、禮包、獎品等),安裝管理記錄、已購項目,預約新游等記錄是綁定在登錄使用的華為帳號上,不會受到影響。
可能是華為帳號密碼存在泄露威脅導致無法登錄/聯(lián)網(wǎng),建議嘗試修改密碼后重新登錄/聯(lián)網(wǎng);
可能手機管家關閉了應用市場聯(lián)網(wǎng)權(quán)限導致,可通過以下路徑查看是否有開啟聯(lián)網(wǎng)權(quán)限;
手機管家 > 流量管理 > 應用聯(lián)網(wǎng)
設置 > 應用 > 應用管理 > 華為應用市場 > 流量使用情況 > 應用聯(lián)網(wǎng)
未將HMS Core(華為移動服務)更新到最新版本,目前應用市場部分功能需要更新HMS Core(華為移動服務)(手機設置 > 帳號中心 > 設置 > 檢查更新版本)最新版本后才可以使用,建議更新并清除HMS Core(華為移動服務)的緩存數(shù)據(jù)再登錄/聯(lián)網(wǎng);
HarmonyOS:設置 > 應用和服務 > 應用管理 > HMS Core > 存儲
EMUI9.0及以上:設置 > 應用 > 應用管理 > HMS Core > 存儲
EMUI8.0-EMUI9.0(不含EMUI9.0):設置 > 應用和通知 > 應用管理 > HMS Core > 存儲
EMUI8.0以下:設置 > 應用管理 > HMS Core > 存儲
選擇刪除數(shù)據(jù)和清空緩存
查看手機自動確定日期和時間是否選擇開啟,開啟后再重新進入應用市場;
EMUI9.1及以上:手機設置 > 系統(tǒng)和更新 > 日期和時間 > 自動設置(日期、時間和時區(qū))
EMUI9.1以下:手機設置 > 系統(tǒng) > 日期和時間 > 自動確定日期和時間
如果嘗試方法1-6也無效,請聯(lián)系應用市場客服950800反饋,提供您的應用市場客戶端日志和系統(tǒng)日志以便我們進一步處理。