最近，一些用戶在嘗試安裝新的Mac操作系統Big Sur時遇到了一個常見的問題：安裝過程中無法繼續進行，顯示“安裝不動”。這個問題可能會讓用戶感到困惑和沮喪，特別是對那些急于體驗操作系統新功能的用戶來說。然而，經過一些嘗試和調查，我們得出結論，此問題可能與硬盤容量不足或網絡連接問題有關。

首先，讓我們來看一些可能導致“安裝不動”的硬盤容量不足問題的示例。當您在安裝MacOS Big Sur時，系統會要求您有足夠的可用空間來完成安裝過程。如果您的硬盤容量接近極限，可能會導致安裝過程停滯不前。舉個例子，假設您的硬盤容量只剩下幾個GB，而安裝Big Sur需要大約20GB的空間。在這種情況下，您需要清理一些不需要的文件或者通過外接存儲來釋放空間，以繼續安裝過程。

解決方案：
- 檢查您的硬盤容量：打開Finder，點擊“關于本機”，然后點擊“存儲”標簽，您可以看到硬盤容量以及可用空間的信息。如果可用空間不足，嘗試刪除一些大文件或者清理垃圾文件來釋放空間。
- 外接存儲：如果您沒有足夠的可用空間，您可以考慮連接一個外接存儲設備，例如移動硬盤或者閃存驅動器，將一些文件移至外接存儲以釋放空間。

其次，網絡連接問題也是導致“安裝不動”問題的另一個常見原因。在安裝MacOS Big Sur時，系統需要下載大量的安裝文件。如果您的網絡連接不穩定或速度較慢，可能會導致安裝過程停滯不前。舉個例子，假設您的網絡連接不穩定，下載速度只有幾KB/s，而安裝文件的大小為幾GB。在這種情況下，安裝過程可能需要很長時間甚至無法完成。

解決方案：
- 檢查網絡連接：確保您的網絡連接是穩定的，并且速度足夠快以支持大文件的下載。您可以嘗試在其他設備上測試網絡連接，或者嘗試連接到其他網絡來排除網絡問題。
- 使用有線連接：如果您的無線連接不穩定，考慮使用有線連接來提高網絡速度和穩定性。將您的Macbook連接到路由器的以太網端口可以提供更可靠的網絡連接。

在解決硬盤容量不足和網絡連接問題后，您應該能夠順利安裝MacOS Big Sur。然而，如果問題仍然存在，您可以嘗試重啟您的設備并再次嘗試安裝。有時候，重新啟動可以解決一些臨時的問題，或者您可以嘗試從Mac恢復模式或安全模式下進行安裝。

解決方案：
- 重啟設備：嘗試重啟您的Macbook，然后再次嘗試安裝。有時候，重新啟動可以清除設備的緩存并解決一些臨時的問題。
- 進入恢復模式或安全模式：按住Command + R鍵或者Shift鍵，在啟動時進入恢復模式或安全模式。然后，嘗試從這些模式下進行安裝，因為這些模式可以提供更穩定和最小化干擾的環境。

總結來說，當您嘗試安裝MacOS Big Sur時面臨“安裝不動”的問題時，首先要檢查您的硬盤容量是否足夠，并通過釋放空間或外接存儲來解決問題。其次，確保您的網絡連接穩定和快速以支持大文件的下載。最后，如果問題仍然存在，嘗試重新啟動設備或者嘗試在恢復模式或安全模式下進行安裝。