IT外包行業前景如何？

現今，信息產業和信息技術的發展正處于一個加速度的時代。隨著企業對高可用性系統以及分布式系統的需求越來越明確，高額的系統管理與維護費用和專業技術及人才的缺乏也為企業帶來了困擾。既要滿足商業目標又要控制日益高昂的IT費用，如何才能找到二者的最佳結合，是各企業會面對和必須解決的問題。

對很多企業來說，公司辦公室電腦、服務器、打印機等問題的維護不是他們的專長，可能要專門成立it部門或者it人員，這樣加大了公司的成本投入?，F在隨著企業的快速發展，幾乎所有企業都需要it維護的外包服務。中國外包市場將呈現以下大勢：

趨向一：借互聯網+，推動創新企業IT外包新模式

新IT外包服務必需要統籌進步業務系統的平安性、穩定性、牢靠性和進步運維人員的工作效率等多方面要素，因而，一個高效、平安的信息系統是進步企業整體管理效益，提升客戶稱心度的重要保證。特別是近年來，以互聯網+，創新思維的新商業形式涌現，企業的IT系統構架正發作著嚴重變化，在平安性、穩定性等方面面臨著很多新問題和新挑戰，相應的運轉維護難度不時增加，以大數據、平臺化效勞形式將促進IT運維服務規范不時提升。

以創新互聯網+IT運維服務新模式的E客為例，借互聯網+，促進行業轉型融合，構建IT服務新生態，激發全新行業機遇，為用戶搭建一個低成本、高價值、智能化的IT運維服務平臺，同時又可提供定制化、專業化的一站式IT服務解決方案，滿足各類用戶需求。

趨向二：人力成本增加迫使IT外包服務向一體化轉型

近些年，由于IT人力資源本錢的不時上升，外包企業的壓力也在不時增加，傳統數據中心開端向大數據中心過渡，傳統的IT公司也逐漸向綜合信息效勞供給商轉型，而中國IT外包服務提供商曾經在業務轉型和晉級方面尋求突破，從采購、部署、裝置、維護、運維、優化，到最后的資產處置，從單一的效勞逐漸延伸到平臺和系統的一體化效勞轉型晉級。

趨向三： 新IT外包服務形式開始向智能運維延伸。

目前，我國企業用戶在IT外包服務，在IT系統運維方面的外包服務占比偏低。隨著企業范圍的增長，IT系統運維范圍逐漸擴展，企業本身IT運維成本上升，管理難度增加，越來越多的企業思索將IT外包服務中IT系統管理運維托付于IT外包服務提供商。同時，像E客這樣的外包服務商開始促進行業轉型融合，構建IT服務新生態，激發全新行業機遇，率先開創互聯網+IT服務新模式，服務形式開始向智能運維延伸。

總的來說，互聯網+發展的腳步仍在加速，IT外包行業需要更多的創新才能滿足多元化的企業需求，這也是IT運維行業的大勢所趨！

整理/夏立城 上海藍盟創始人兼CEO，復旦校友創新創業俱樂部副會長，致力于用IT外包網絡維護服務賦能企業客戶發展，助力其創新、迭代和進化。