公務員事業單位結構化面試有哪些注意事項及高分技巧?
本人20年備考,面試成績80+,對于被打低分的情況絕對的一清二楚!
下圖為成績圖:
全篇字數四千+,保證案例和細節齊飛,干貨和細節全部都有,基本上對于面試的各個部分需要注意的重點,怎么做,都講解的非常清楚,全部都是重點和精華,結構化面試備考,看這一篇就完全足夠了!!
廢話不多說,接下來就直接開始了。
一,面試被打低分的原因
1、模板化痕跡太嚴重
這是很多人都會犯的一個毛病,也是面試官的一大雷區。據說很多面試官在一聽見那種模板套話式的回答,就會直接打低分了。就像回答組織能力題的時候,第一必說制定計劃,第二必說組織實施,召開會議,向領導匯報,深入調查。第三就是作一個書面報告給領導審閱,再說今后必將更好的完成領導的任務等。
這種話說了其實就跟沒說一樣,根本就沒有和實際情況去練習起來。還有就是語句的重復,動不動就是組織信任,領導放心,群眾滿意。考官可能聽的耳朵都起繭子了,就跟在聽錄音一樣,一遍又一遍的重復。而且還是不同的人重復相同的話,結果自然就不會有多好了。
2、說話生硬,磕巴
很多人在面試的時候會變得非常緊張,這個時候語音和語調就會發生變化。在整個回答過程中就會變得非常平,根本就沒有語氣的起伏。這種回答是非常讓人難受的,尤其是在面試官已經聽了好長時間的回答這樣的情況下更是如此。
還有就是因為過于緊張,導致自己說話吞音同時還磕巴。這種情況下很容易讓面試官覺得你沒有準備好就來了,而且還會影響你整體的表現和打分。要知道面試最重要的就是說了,你的答題內容都是要通過說才能讓考官知道的,如果連說都說不好,那么考官肯定就不會給你打高分了。
3、小動作太多
很多人在面試的過程中,會不自覺的進行一些小動作。比如抖腿,摸耳朵,甩頭發,撓頭等動作。這種動作在面試過程中是完全不能夠出現的,不僅顯得自己的禮儀和禮節有問題,還會讓觀感變得很差,尤其是容易引起考官的厭煩。本來考官要面試一天就很無聊和難受了,看到這些可能就更加的不耐煩了,直接判最低分也不是沒有可能的。
4、問題思考跑偏
在公務員面試中,語言的組織和表述只是表面的情況,考官聽到的自己說的觀點那才是核心。而有些人可能因為面試過于急躁,導致自己連題目可能都沒有聽清或者看清就急沖沖的開始進行思考和回答了,而回答出來的內容自然是離題目真正要問清楚的意思很遠了。
所以,我們想要在面試中拿到高分就必須要聽清楚或者看清楚題目才行,同時要把握好答題要點,明確從哪幾個方面來進行表述的,做到思路清晰,要點準確。比如問你如何去勸小明的父親同意xx,那小明的父親就是主角,切不可把小明錯當成主角了。
二,結構化面試的備考策略
在明確了面試官打低分的一些情況之后,我們在接下來的面試準備過程中就要注意避免這些情況了。這里我主要就是以講解備考經驗為主,畢竟只有針對性的進行系統訓練,才能真正在面試過程中讓面試官給打高分。
l 積累答題所用的素材
① 在進行面試練習中,有話可說是很重要的一點。這就要求我們本身就要有一定的積累才行。這個是要從面試剛開始就要進行的,一直都面試的后期都不能結束的工作。我在進行素材收集的時候主要就是以人民日報評論,新聞聯播為主。
② 我每天都會把當天新聞里聯播里的內容進行一個整理,主要就是看這事件或者新聞的內容是什么,如果要引用的話,可以用在結構化面試題型里面的哪一個。我會建一個excel表格,用結構化面試的五種題型來進行劃分,把自己整理好的內容都填在表格里面這樣我就得到了每種題型里面的例子。
③ 在看新聞聯播的同時我還會每天都關注人民日報這個公眾號,我主要就是看里面的銳評部分,我會把那個銳評好好的讀一遍,同時把自己覺得比較好的內容都抄寫下來。這樣等后面進行答題練習的時候,也可以進行引用了。
l 構架面試答題框架
① 構架答題框架可以說是回答問題的基礎了,如果不提前把框架給學透徹的話,那么答題也只會一團糟。所以,先把答題框架給解決了才行。我是以原聰面試課為主進行學習的,原媽對于答題框架可以說是非常有研究了,不會講那種模板,而是會通過面試真題的引導式講解,讓我學習屬于自己的答題框架。
② 我在看原聰面試課進行學習的時候一般都是邊看邊記的,在看的過程中就會把老師所講的重點部分給記下來,然后在結合原媽所講的題型解題策略,來進行練習。可以說是構架答題框架的首選課程了。我會把原媽所講的內容刻在腦海里,屬于自己的框架就形成了,答題內容自然也就變得更有特點了,也能得高分了。
③ 在進行學習的同時,我還會找一些面試真題來進行練習。主要就是以粉筆面試真題集里面的題為主,我會先自己嘗試進行回答,然后在對照著粉筆的參考答案進行結合思考,看自己是如何回答的或者就是自己有沒有哪些方面沒有注意到,這樣我們才能由此獲得進一步的提升。
l 不斷的結構化面試練習
① 練習是可以提高我們面試能力的一種重要途徑,這種時候最需要的就是要進行練習才能不斷的提高我們的面試能力。這里在進行面試的時候一共要經歷三個階段了,第一個基礎就是剛剛學會面試答題,這個時候我的回答就會顯得有些磕巴,因為還不夠熟練,等我把結構化面試的五種題型都學習兩遍之后就差不多了。
② 第二個階段基本上對于答題內容和過程就要熟悉了,對于問題該如何思考,從哪個方面進行回答這個時候基本上也就很熟悉了。最后就是完全要按照公考面試的形式進行模擬了,也就是從進門,到讀題,回答等一個過程都要進行練習。
③ 在這整個的練習過程中,我基本上就是跟著中公地面班進行練習的。這里也說一下,其實是可以報班的,關鍵是根據什么目的去報班,要得到什么。像我就是想要進行練習,我報的中公地面班就主要是以練習為主的,基本上除了第一天是基礎講解之外,基本上每天都是要進行面試答題練習的。而且老師還會給我提一些意見,這樣對于提高我的面試成績也更有幫助。
l 找準面試答題的節奏
① 結構化面試一個人一般來說就是3-5個題目,如果把整個面試時間都劃分一下的話,基本上就是一個問題思考一分鐘,回答兩分鐘。所以,這個時間其實是非常緊迫的,因此,把握好節奏點非常重要,比如花多長時間去看完一道題目,要花多長時間去思考,這些都是要在練習過程中就搞明白的。
② 而且這個答題節奏也不是固定的,要根據不同的題型來說才行。像綜合分析的題型就比人際關系的答題節奏慢一些,所以,要學會在不間斷的練習中去摸索自己的答題節奏,找到這個節奏之后就要盡量往這個節奏上面去靠攏了,這樣才能保證在規定時間內回答完所有的題目。
三,結構化面試題型&解題策略
1、人際交往類題
這類題主要就是考察團隊中的服從,合作,協調,與他人進行溝通的能力。這種題型最常考的就是,給我們一個工作場景,而工作場景中發生了一些和工作有關的矛盾,然后就問我們該怎們辦。
例題如下:你進單位之后表現的非常積極,工作都搶著干,最后同事們都疏遠你,領導也不喜歡你,請問你怎么辦?
解題思路:在這個題目中我們應該重點關注的是,自己的付出沒有獲得認可,存在的問題很可能就是我們在工作中太過于積極而已經超越了自己的權限范圍,又或者是自己得工作其實根本沒有完成好,只是工作狀態比較積極而已。
這些都是可能發生的情況,而涉及到的事想一般都是存在問題的,那么如何解決這個問題,最重要的就是對待這個問題的意識和解決這個問題的技巧,只有這點做好了,這個題目才算回答完。
2、綜合分析類題
這類問題就是在考察發現問題,思考分析問題,以及有效解決問題的能力。最喜歡以一些社會熱點和政策文件作為背景,來進行考察。
例題如下:在公車改革之后,有群眾反映領導干部下鄉次數減少,有部分領導干部反應沒有公車不方便下鄉,請你提出解決對策。
解題思路:首先我們要明白這個問題是有兩個疑問,一個是下鄉次數減少,一個是下鄉不方便,而且這兩個問題也存在一定的邏輯關系。其次,我們要根據背景信息來對問題的原因進行分析,公車的減少是一部分原因,而領導干部服務意識不到位,缺乏吃苦耐勞精神這也是一個原因。
最后,我們就要根據這些原因提出相應的解決方式,注意這里是最關鍵的一點,要讓我們提出的措施更有操作性和針對性才行,可以先練習背景進行引入答題,然后在總括句加解釋來建立邏輯,最后就是練習實際來豐富答題內容。
3、計劃組織類題
這類題目是非常喜歡考的,題目通常都會以目的+工作任務的形式來存在,這就要求我們要先明白自己的任務和身份,然后才能進行思考。
例題如下:你單位將承辦老年人居家護理人員的培訓活動,現在由你負責,你將如何組織?
答題思路:這類問題最重要的就是前中后三個關鍵節點,前期對于活動,時間,地點,對象都要考慮到,然后準備工作,要提前協調好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓、聯系街道等基層部門,請他們協助這次工作。中期也是組織協調,等活動結束就是要總結,匯報。
四,結構化面試的高分點
1、多練
不管報哪個地面班要保證自己有練的機會,不下水永遠學不會游泳,每天最少練一次兩次,從下成績到面試的時間不長,要抓緊一切時間練習,多說,每一次當著很多人面說都當成考試。
沒人的時候就跟著家人進行練習,面試是要臉皮厚的,平時沒事的時候就可以對著隨便同事家人說一道題,練到考試的時候,就有一種自信不管出什么題都保證會答的出,自然也就不會緊張了。
2、內容積累
公考面試的內容還是很重要的,考官會聽我們在說什么,有沒有跑題,不要把考官當傻子,因為面試沒有正確答案,所以倆考生一道題從兩個方向答都得了高分也不奇怪,不太跑題就行。
像我是結構化面試,社會熱點是最常考的,所以我從備考開始就很關注,主要就是教育、就業、養老、親情、工作作風、官民矛盾、醫療等幾個方面,都要有東西可說才行。我當時就是總結成一個本子,來確保自己的每一個方面的內容都有話說。
3、亮點
面試要有亮點,能煽情就煽情,不能煽情就回答的創新一點。如果這些都不行,那就流利一點,這也會好過用太多語氣詞的被扣分強。
就比如養老問題,建養老院完善養老保障體系加大對養老的投入這些大家都會說,關鍵是如何說的讓人聽進去,可以說讓養老插上互聯網的翅膀,社區為老人配備可以隨時觀測身體指標的可穿戴設備..…總之在面試考場上千篇一律是得不到太高分的。
4、表達風格
有的人很會寫,但一說就變得很普通,好的內容要表達,有時候自己的內容一般,但表達的很流暢分也不會低的。很重要的一點是流暢,不流暢的話,或者卡頓別人聽著就不會舒服,要答題答到像嘮嗑一樣,答的像演講一樣不太建議,要是有一個卡頓就很影響效果,但是聲音是一定要大的,聲大代表自信。
最后,希望大家都能成功上岸,順利通過面試,加油!!!