發生疫情餐飲業該如何應對?
受疫情的影響下,中國經濟一夜陷入寒冬,特別是餐飲業,那幾乎是致命的。
1、可以轉戰外賣,對于大規模的餐飲企業,外賣收入相對于損失來說確實微不足道,但是,在送餐時,可以考慮是否附加一些體驗增值的服務內容,例如,代為采購蔬菜水果零食等,此舉可以提高品牌口碑,從而積累更多區域的客戶。不過需要做好員工的防護措施。
“德順源燒麥”日前發布邀請稱接受其他餐飲行業員工,也是從事外送工作。餐飲企業沒有渠道將員工外送,可以嘗試將員工變為外送員,順便也滿足隔離在家的公眾的需求。
還可以給街坊鄰居免費贈送外賣的方式,積攢人氣,提高知名度,民眾隔離在家,得到的信息不多,能收到一份實在的餐食,比傳統媒體廣告更有效,更容易搶占客戶心智。這是最好的廣告推廣機會。
2、餐飲企業其中一塊大支出是租金。租金的減免不是房東的法定義務,雙方商量解決。
3、疫情發生后,企業經營困難,也不能開除部分員工以控制成本,現在招個合適的人也不容易,可以和員工商量工資減半,一起渡過難關。