京東客服是怎么收費的？

京東商家客服是可以外包的，具體怎么收費，可以根據(jù)店鋪情況。

咨詢量不太大的季節(jié)性企業(yè)基本選擇固定模式：

這種模式一般價格在幾百元到幾千元不等，價格也會隨著咨詢量的變化而上下浮動。不同性質(售前客服、售后客服、常規(guī)客服、凌晨客服……)的客服的價格也不一樣。

售前服務和發(fā)展中的企業(yè)比較適合底薪+提成模式：

這種模式一般收費底薪1500元/人/月左右，提成是客服銷售額的2個點左右，當然不同性質的客服價格也不一樣，定制類目客服相對來說要比普通類目客服高一點。

業(yè)務量比較大的企業(yè)比較適合專人客服模式：

這種模式的收費在4500元/人/月左右，這個數(shù)據(jù)不是不變的，也是根據(jù)店鋪的實際情況制定相應的收費。