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什么是CRM

吉茹定2年前12瀏覽0評論

什么是CRM?

微信營銷時代的發展,很多傳統企業開始轉型移動互聯網微營銷,希望通過移動互聯網微營銷拓展銷售渠道

但是,在改造微信營銷的同時,作為微信營銷企業,自然要更好地管理微信營銷

那么,企業應該如何管理呢?在這里,我們將使用管理微信營銷的軟件來管理微信

微信營銷管理系統是針對微信客戶數據和微信銷售人員行為規范開發的微信營銷風險管控管理系統,能夠從本質上解決客戶資源銷售和客戶資源流失問題,從根本上為企業管理起到護航作用

微信管理營銷軟件的功能:

第一:聚合聊天

多個微信號同一界面跟客戶進行溝通,右側客戶的跟進情況詳情可備注進客戶資料便于下一次的跟進,設置常用的快捷回復提高與客戶溝通的效率,也可以備注客戶信息,查看好友朋友圈,素材庫可以保存圖片,視頻,鏈接方便隨時可以取用。

也可以打開朋友圈進行點贊評論!一人完全可以管理多個微信號

第二,防止客戶資源流失

客戶、聊天記錄、用戶畫像數據存儲備份后臺 方便銷售與客戶發生爭執時導出記錄查看

第三、防事故封號

即使因營銷不當被封,也可以導出客戶微信號和聊天數據,添加新微信號后繼續跟進;

第四、消除虛假收費問題

管理系統可以管理員工的微信聊天記錄和紅包轉賬等

管理者后臺財務統計的優勢,讓每筆支付的來龍去脈都有據可查,企業再也不用承擔員工收取額外費用造成的品牌形象損失

第五、批量定時加好友

導入一批手機號或者微信號,設置好時間后臺多個微信號模擬人工手動去添加 告別手動一個一個添加的煩惱

第六、定時發朋友圈功能

可以選擇多個微信號定時發朋友圈,文字鏈接視頻都可進行發送

第七、定時群發功能

可以選擇群發的對象,定時推送消息。

第八、歷史消息查詢

管理員可以在后臺隨時查看員工的微信上的聊天記錄,包括發紅包,轉賬,推名片,撤回的消息,刪除的消息,都能看到。

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