面試官問電腦連不上網怎么辦？

排除接觸故障，即確保你的網線是可以正常使用的。然后禁用網卡后再啟用，排除偶然故障：打開網絡和共享中心窗口，單擊窗口左上側 “更改適配器設置”，選中其中 “本地連接” 或 “無線網絡連接”，單機快捷菜單中的 “禁用” 命令，即可禁用所選網絡，接下來重啟網絡，只需右擊后單擊啟動即可。

使用 ipconfig 查看計算機的上網參數：打開 cmd 窗口，輸入 ipconfig，按 enter 確認，可以看到機器的配置信息，暑促 ipconfig/all，可以看到 ip 地址和網卡物理地址等相關網絡詳細信息。

使用 ping 命令測試網絡的連通性，定位故障范圍：在命令提示符窗口中輸入 “ping 127.0.0.1”，數據顯示本機分別發送和接受了4 個數據包，丟包率為 0，可以判斷本機網絡協議工作正常，若顯示 “請求超時”，表明本機網卡的安裝或 TCP/IP 協議有問題，接下來就應該檢查網卡和 TCP/ip 協議，卸載后重裝即可。

ping 本機 ip：在確認 127.0.0.1 地址能夠被 ping 通的情況下，繼續使用 ping 命令測試本機的 ip 地址是否能被 ping 通，如不能，說明本機的網卡驅動程序不正確或者網卡和網線之間連接有故障，也有可能是本地的路由表受到了破壞，因此應檢查本機網卡的狀態是否為已連接，網絡參數是否設置正確，如果正確可是依舊不能 ping 通，就應該重新安裝網卡驅動程序，丟失率為零，可以判斷網卡安裝配置沒有問題，工作正常。

ping 網關：網關地址能夠被 ping 通，說明本機網絡連接已經正常，如果命令不成功，可能是網關設備本身存在問題，也可能是本機上網參數設置有誤，檢查網絡參數。