哈爾濱雪鄉(xiāng)究竟錯(cuò)在了哪里?
其實(shí)真正錯(cuò)的不是雪鄉(xiāng),而是媒體的輿論導(dǎo)向。
排除今年的雪鄉(xiāng)事件,每一年甚至每一個(gè)季度都會(huì)爆出旅游消費(fèi)問(wèn)題,比如之前青島的天價(jià)龍蝦,再比如之前的女子去云南昆明旅游被當(dāng)?shù)厝舜虻綒莸鹊仁录际菍映霾桓F。
每次看到這樣的新聞我們都會(huì)觸目驚心,尤其是這次網(wǎng)上曝出的雪鄉(xiāng)宰客事件更是不可思議,甚至在爆料中提到因?yàn)橛慰筒豢贤ㄟ^(guò)導(dǎo)游買(mǎi)雪地摩托的票,游客直接被導(dǎo)游扇了幾巴掌。不知大家有沒(méi)有仔細(xì)注意,其實(shí)每次的旅游消費(fèi)事件發(fā)生的矛盾主體幾乎都是游客與導(dǎo)游之間的矛盾爆發(fā)。像上面我們提到的昆明的女生也是被攬客的導(dǎo)游打到臉上縫了六針。而更早之前的海南或者香港的導(dǎo)游強(qiáng)迫游客購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的事件也是 導(dǎo)游與游客之間的矛盾。但是當(dāng)媒體做報(bào)道的時(shí)候往往是放大到整個(gè)地域與消費(fèi)者的矛盾。
讓我們平心靜氣的試想一下,難道整個(gè)哈爾濱,或者說(shuō)整個(gè)雪鄉(xiāng),你遇到的每一個(gè)人都是這樣的嗎?每一個(gè)人都是擺著一副“九個(gè)月磨刀,三個(gè)月宰羊”的態(tài)度嗎?許多時(shí)候,可能我們都被輿論遮住了眼睛失去了自己理智的判斷。
旅游城市發(fā)生這樣的事情固然有錯(cuò),錯(cuò)在監(jiān)管力度不夠、錯(cuò)在服務(wù)意識(shí)沒(méi)有建立起來(lái),所以該檢查的檢查,該停業(yè)的停業(yè),但我們的媒體需要做的并不僅僅只是告訴群眾以后不要再去。這并不是解決問(wèn)題的方法。每個(gè)城市都會(huì)有這樣的矛盾發(fā)生,假如我們把每個(gè)城市都一棒子打死,不提供任何解決問(wèn)題的方法,任由輿論發(fā)展,那么最后受到懲罰的依然是我們國(guó)民的經(jīng)濟(jì)GDP。所以,也請(qǐng)給我們國(guó)內(nèi)各個(gè)旅游景區(qū)的工作人員一點(diǎn)耐心,給他們時(shí)間去整改,去解決。畢竟,中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦,我們崇尚文化與禮貌。千萬(wàn)不要因?yàn)橐稽c(diǎn)過(guò)錯(cuò),就忘記我們的素養(yǎng)。
我想雪鄉(xiāng)并不會(huì)被毀滅,它在經(jīng)歷了這么多風(fēng)波以后或許會(huì)被改造的更好,也請(qǐng)大家多一點(diǎn)包容并充滿期待。