遠程辦公如何做到部門協作和管理?
為了更加有效地抗擊疫情,各大組織紛紛通過信息化手段,開啟遠程辦公狀態。OA系統憑借強大的引擎功能可以為各個行業組織搭建符合業務需求的個性化應用場景,以智能化、平臺化、全程電子化的方式滿足各大組織遠程辦公的需求。
OA系統遠程辦公應用場景
1、在家審批、簽署合同
疫情期間,影響了諸多商業活動、社會活動等等,有大量的合同要簽署、變更或者銷毀。
OA系統集成電子簽約平臺,讓組織遠程也可進行合同相關操作:起草有模版、審批走流程、簽章用手機、合同存系統,全程不排隊、無快遞,安全又省心。
(移動合同管理)
2、在家績效考核、薪酬發放
OA系統通過電子化工作流,協助企業設定各項績效分值,上級審批完之后,HR通過系統,能夠快速得出績效考核數據。
(績效考核快捷入口)
由于打通了薪資、考勤、績效、業務等模塊,可以從中獲得員工日常考勤數據和業務數據,協助HR高效快速計算工資。
(微信工資單)
3、遠程知識文檔查閱、上傳
知識管理功能能夠將組織各類知識文檔進行梳理,在系統中建立企業知識庫,精準搜索、咨詢專家、分享成果,在家即可完成。
(企業知識庫)
4、遠程線上采購、招投標
組織可通過借助平臺化的招采方式,統一信息收發窗口,讓供應商投標渠道透明化。泛微可以通過采購管理、招投標管理、供應商管理等維度,協助組織在家進行采購工作。
同時,OA系統可連接契約鎖等電子簽章平臺,實現采購、招投標合同電子化簽署,打通遠程辦公、不接觸簽署的最后一公里。
5、遠程客戶服務
疫情期間,及時地關懷、問候客戶,時刻為客戶解答疑問,是銷售同時做好多個客戶關系維護的利器。
(客戶信息管理)
對于服務型崗位,客服話務系統(400)是業務推廣與客戶服務的主要方式。OA系統通過打通400電話、OA系統以及其他業務系統,電話呼入、客服處理、工作指派、客戶回訪都可在OA系統中完成。
(客服信息一一展現)
客服、決策層遠程即可響應客戶需求、掌握公司業務信息;讓消費者的需求能夠及時響應,提高其滿意度。
6、遠程財務管理
OA憑借強大的系統整合能力,實現系統與銀行等跨現金管理系統、財務系統集成,打造統一結算中心,資金集中管理,實現了審批、付款、憑證的全過程自動化管理,讓財務能夠遠程進行相關操作。
7、遠程教育教學資源管理
OA的電子化系統,可以讓各類資源狀態透明化,任何時間段都能智能協調高效排課。有了工作日程和教室監管看板,不僅能隨時查看每位教師的授課安排,還能準確了解每間教室的使用狀態,無需咨詢、不怕出錯,就能輕松完成課表安排。
所有班級的排課情況不用一個個人工去通知,提前在系統中記入,定時觸發流程或者信息提醒,公開方便。等開學后,能夠快速投入教學活動。
8、在家辦理租賃物業相關業務
通過流程、臺賬等功能,實現園區租賃信息線上管理。根據租賃信息和付款信息,系統生成每月未付款的清單。OA系統通過表單建模、移動建模功能,實現一鍵推送賬單功能。
園區物業工作人員推送賬單后,業主在微信公眾號端能收到賬單推送,即可繳費,不需要親自跑到物業辦公室當面繳費。
9、遠程查詢案件
OA系統通過接入檔案系統,所有立項接辦的案子,全程辦理數據系統都會自動匯總,一張表單就能輕松查看案件基本信息。
并且可通過智能進度條直觀呈現每個案件進度,進行到哪個階段、任務完成得怎么樣一看便知。
(案件任務進度條)
10、遠程研發項目協作
OA系統通過對項目過程、任務、組織人員、成果的全過程管理,所有流程數據都保存在系統內,將數據同步呈現在項目管理門戶中,企業上下可在門戶中實時掌握各產品研發項目動態。
(項目進度查看)
代替打不完的工作電話,一鍵添加多名項目協同人員,項目組全員信息對等,即刻開工。項目執行階段分解,以階段任務的完成審核保證臨時、緊急項目的交付質量。
11、遠程廣告資源管理
若是在家辦公期間,有客戶對公司旗下的廣告資源有所需求,業務員在手機端即可查看公司資源臺賬,各個網點的所有大牌信息清晰可查。
業務員在與客戶簽訂合同前,將針對雙方已經明確的大牌信息提前進行鎖位,后臺狀態及時更改,避免資源沖突,靈活應對業務辦理。
(廣告資源管理)
抗疫期間,為了保證健康和安全,組織選擇在家辦公;縱觀時代,信息技術的發展讓更多組織擁有了在家辦公的條件。不僅僅是IT、互聯網、網絡傳播等適合在家辦公的企業,有些傳統行業也將逐步實現組織部分業務遠程處理。