如何給一個非程序員解釋復雜耗時和易出錯的軟件開發(fā)的過程？

我覺得給外行人解釋一件專業(yè)的事情，是很困難的；比如給一個非程序員解釋軟件開發(fā)的過程，很多人認為一個軟件外表能看到的樣子，就是這個軟件的全部；所以很多人認為開發(fā)一個淘寶是一件很容易的事情。

如果要解釋清楚的話，最好能找到一個對方熟悉的事務流程做比較，這樣便于對方的理解。下面我就舉個例子，很多細節(jié)不一定很恰當：

軟件公司開發(fā)軟件=飯店做飯；

前者的產(chǎn)出物是軟件，后者產(chǎn)出物是飯菜；

業(yè)務人員=食客，都是業(yè)務的提出方；

需求人員=點菜服務員，他們都是記錄和分析客戶的需求；

程序員=廚師；

看起來廚師炒菜只花了五分鐘，但是飯店需要經(jīng)歷采購、清洗、切好備用等一系列的操作；軟件開發(fā)也一樣，不要只看到表面看到的東西，可能一個APP只開發(fā)了兩周，但是后臺的接口服務已經(jīng)積累了好幾幾個月甚至幾年；

食客有時候不知道要吃什么，說“你給我介紹介紹你們的招牌菜”；業(yè)務人員有時候也不知道自己的需求是什么；

食客說“不要放香菜”，但是服務員忘了記錄；需求人員也有犯錯的時候；

食客點完菜了，過了十分鐘說“菜里別放辣椒”；開發(fā)人員做到一半的時候，需求變了；

廚師把鹽放少了，醬油放多了；程序員有一個情況沒有考慮到，有一個判斷寫錯了；

廚師說：“來，我再給你炒一盤。”；程序員說：“來，我把Bug改了。”

廚師為了不失業(yè)，沒事兒學學新菜；程序員為了不失業(yè)，沒事兒學學新技術(shù)...

總之，如果想給別人解釋清楚，那就得讓對方感同身受；但是這個過程會很累，所以借用老羅的一句話：“我只對兩種人解釋，第一類是親戚朋友，因為他們真的關心我，我給他們解釋一下，避免他們擔心我，第二類是警察。其他人，愛怎么想怎么想吧。”（大概的意思）

我將持續(xù)分享Java開發(fā)、架構(gòu)設計、程序員職業(yè)發(fā)展等方面的見解，希望能得到你的關注。