天貓商家如何玩轉淘寶雙十二？

從整體的來看，淘寶嘉年華與雙12盛典相比，淘寶嘉年華在活動布局是上更多的是把不斷積累的熟客，通過最大力度的優惠讓貨品在一天里面集中爆發。而雙12則會增加一種新的體驗，而這種新的體驗我們可以布局以下玩法，給用戶一張截然不同的特色之旅。

一、充分利用公域渠道流量，手淘渠道內容提前布局

很多商家都知道淘寶手淘渠道有很多內容渠道資源，例如：有好貨、愛逛街、必買清單、淘寶頭條等。今年的雙12盛典的開幕內容玩法很多，更趨向于全名種草，內容化成交。 針對新變化，作為商家的我們應在11月初就要開始尋找手淘渠道的達人合作，可以是V任務聯系達人，也可以通過手淘渠道板塊的達人id號進行聯系。針對手淘渠道的板塊分布以及類目不同，投放的渠道也會有所不同，從而在布局手淘渠道內容板塊投放占比的時候，我們可以按以下方面考慮：

1、有好貨：大流量入口，建議商家內容采買預算投入占整個內容投入比例20%。

2、愛逛街：大流量入口，建議商家內容采買預算投入占整個內容投入比例5%，商家可自發內容。

3、必買清單：大流量入口，建議商家內容采買預算投入占整個內容投入比例19%。

4、淘寶頭條：大流量入口，建議商家內容采買預算投入占整個內容投入比例1%。

5、我淘我家card（3月灰度上線，在目前熱門市場 的位置）：大流量入口 ，建議商家內容采買預算投入占整個內容投入比例30%。

6、淘寶直播：大流量入口，建議商家內容采買預算投入占整個內容投入比例9%。

7、每日好店：大流量入口，建議商家內容采買預算投入占整個內容投入比例5%。

8、微淘：大流量入口，建議商家內容采買預算投入占整個內容投入比例5%，以自己發內容為主。

9、問大家：大流量入口，建議商家內容采買預算投入占整個內容投入比例5%。

10、淘部落：小流量入口，建議商家內容采買預算投入占整個內容投入比例1%。

二、內外功結合，玩轉淘寶直播

淘寶直播分公域內的達人直播和私欲內的商家直播。作為腰部商家的我們，店鋪的粉絲基數不大且沒有直播經驗的商家，11月初開始就可以通過V任務尋找直播達人，從11月初至雙12預熱期間，合作的達人直播至少每周一次，在V任務選擇達人時需要注意的是，在無法考量達人直播對店鋪帶來的效果時，前期合作考量維度上我們更多的是關注直播達人的綜合實力排名、粉絲數、完成的任務數、完成率以及掃碼關注作品的優質情況，結合自身店鋪類目尋找合適的直播達人。商家可以通過申請淘寶店鋪直播權限，通過關注買家們的評論區板塊的評論內容、問大家板塊的評論內容、以及群聊板塊的聊天內容，提取買家們關注的信息點，策劃店鋪直播。直播的內容可以結合雙12新品提前購優惠、潛力款限量特價優惠、滿就送雙12大額優惠券等方向策劃；有條件的商家也可通過戶外直播，帶買家們獵奇好玩的場景再結合自身產品，帶動消費者觀看直播的熱，增加客戶回訪的粘性。

三、微淘互動，結合微淘權益工具提升用戶參與度。

微淘的權益工具有蓋樓、投票以及添加群聊，發布的內容除了遵守平臺的發布規則之外，應盡量避免微淘內容的叫賣形式。在雙12預熱到正式過程中，可以通過評論區、群聊區、客服聊天記錄、以及店鋪人群的年齡段，策劃微淘內容的發布。在雙12前中后以主線的方式做好內容的發布策劃，前提是制定好雙12的運營方案，針對方案有針對性的發布內容，前期可以通過消費者關注的熱點，引起用戶的關注。互動好玩的同時也增加客戶回訪微淘的粘性。預熱開始前可以透露方案的預熱活動內容，用簡單明了的方式展示給用戶，圖片的用色以及文案方面也要凸顯活動的氣氛。

四、店鋪優質短視頻的收集與上傳

短視頻分店鋪視頻、主圖視頻以及詳情頁短視頻。店鋪視頻更多的是結合店鋪形象、店鋪人群的內容視頻。可以是店鋪的成長故事、或者店鋪人群關注的內容點策劃有故事情節的視頻。

五、內容詳情頁升級，多維度的幫助消費者和品牌更有效的溝通

為了更有效的轉化，商家事業部針對店鋪詳情會進行一輪新的改造，通過多媒體的形式，在店鋪植入更多的內容，不但包括視頻、動圖、買家秀，還有3D，VR，AR等新的多媒體的互動內容。

總結：

通過以上的雙12新玩法的調整與部署，希望商家們除了要有好的產品，另外也應多維度參與渠道流量資源獲取更多流量的扶持，助力雙12再一次爆發；有手淘渠道多維度的合理布局、聯系優質達人里應外合、以及優化店鋪頁面新板塊的切入，不斷的完善店鋪的同時也幫助消費者了解我們、認識我們、關注我們，形成強有力的用戶粘性，把店鋪流量價值最大化。

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