IVR（Interactive Voice Response）是一種語音應答技術，可以讓用戶通過電話與計算機程序進行交互。這種技術在商業領域中得到了廣泛應用，例如自助服務、訂票等。在IVR開發中，Java是一種常見的編程語言。

public class IVR {
private static int level = 0;
public static void main(String[] args) {
System.out.println("歡迎使用XX自助服務，請聽取以下選項：");
promptOptions();
}
private static void promptOptions() {
level++;
System.out.println("1.賬戶查詢\n2.轉賬\n3.充值話費\n4.其他");
promptInput();
}
private static void promptInput() {
Scanner scanner = new Scanner(System.in);
String input = scanner.next();
switch (input) {
case "1":
System.out.println("請輸入賬戶號碼：");
//TODO: 查詢賬戶信息
break;
case "2":
System.out.println("請輸入轉賬金額：");
//TODO: 轉賬操作
break;
case "3":
System.out.println("請輸入充值話費金額：");
//TODO: 充值話費操作
break;
case "4":
if (level == 1) {
System.out.println("請回撥0，返回上一層");
} else {
System.out.println("感謝使用本服務，再見！");
level = 0;
return;
}
case "0":
if (level >1) {
promptOptions();
} else {
System.out.println("無法回到上一層，請輸入正確的選項");
promptInput();
}
break;
default:
System.out.println("請輸入正確的選項：");
promptInput();
break;
}
} 
}

以上是一個簡單的IVR程序示例，它包括了四個選項：賬戶查詢、轉賬、充值話費和其他。當用戶輸入相應的數字，程序會進入對應的操作流程。其中，promptOptions方法用來提供選項，promptInput方法用來接受用戶輸入，并根據輸入進行相應的操作。在操作過程中，level變量用來記錄用戶當前所處級別，以便實現回到上一層或結束服務。