京東業(yè)務(wù)外包是什么？

主要是客服外包。其實無論是京東的客服外包服務(wù)，還是其他淘寶、天貓等平臺的客服外包服務(wù)，目的都是一樣的，幫助店主解決客服人員的招聘、培訓(xùn)、管理、排班等問題。

并且，客服外包公司對于客服的專業(yè)知識的培訓(xùn)要更專業(yè)，對于提升企業(yè)形象和應(yīng)對顧客的疑難問題也要更有得心應(yīng)手。