現(xiàn)代社會的商業(yè)競爭越來越激烈，許多企業(yè)已經(jīng)開始使用互聯(lián)網(wǎng)來擴展業(yè)務(wù)和保持競爭力。 而電子商務(wù)，尤其是網(wǎng)上商城，是最受歡迎的方式之一。Vue商城作為其中的一種，它的客服聊天功能也是一個非常實用的特性。

隨著越來越多的人使用移動設(shè)備瀏覽網(wǎng)絡(luò)，他們更喜歡使用簡單的接口來解決問題，而不是打開電話。這是網(wǎng)上客服聊天突破性發(fā)展的時候了。對于商家而言，Vue商城的在線客服聊天功能可以讓他們直接與潛在用戶進(jìn)行交互，從而提高用戶滿意度、增加銷售量。

現(xiàn)在，許多Vue商城都提供了完整的客服系統(tǒng)，包括實時聊天窗口，評論評價、在線支持中心、常見問題、在線處理服務(wù)索賠等等。其中最受歡迎的是實時聊天窗口。這種類型允許網(wǎng)站管理員與客戶交流，并為他們提供快速答案和解決方案。同時，用戶可以根據(jù)需要更改聊天窗口的大小、顏色和位置。

import firebase from 'firebase/app'
import 'firebase/firestore';
import 'firebase/auth';
const firestore = firebase.firestore();
async function sendMessage({ commit, state }, content) {
const { uid, photoURL, displayName } = state.user.current;
const dateStr = new Date().toISOString();
const chatRef = await firestore.collection('chats').doc(state.currentChat);
const message = {
content,
uid,
createdAt: dateStr,
photoURL,
displayName
};
await chatRef.update({
messages: firebase.firestore.FieldValue.arrayUnion(message)
});
commit('addMessage', message);
}

在本文的最后，我們看到了Vue商城客服聊天的實際應(yīng)用。Vue的數(shù)據(jù)綁定和組件化是實現(xiàn)一個先進(jìn)的在線客服聊天窗口的理想方案。使用Firebase實現(xiàn)實時聊天非常容易。 我們只需要將所有用戶數(shù)據(jù)存儲在Firestore中，并構(gòu)建一個簡單的極簡界面來展現(xiàn)它們，就可以實現(xiàn)Vue商城客服聊天功能。