通信運(yùn)營(yíng)商能否把短信變?yōu)槲⑿诺男问剑?/strong>

其實(shí)短信還有其需要的，當(dāng)然比起那幾年特別火的時(shí)候已經(jīng)差之千里，那時(shí)拜年都是短信，不過隨著社交軟件的興起，短信的應(yīng)用越來越少了，現(xiàn)在好像使用最多的就是接受驗(yàn)證碼，還有一些銀行和快遞。

其實(shí)運(yùn)營(yíng)商從發(fā)短信到微信還是有的，一般公眾號(hào)就可以，當(dāng)然一般都是以省級(jí)公司為主，比如遼寧移動(dòng)有個(gè)和粉俱樂部，就經(jīng)常有一些活動(dòng)，送流量送話費(fèi)等，還有運(yùn)營(yíng)商們的手機(jī)營(yíng)業(yè)廳也是現(xiàn)在主流渠道，相反人工客服這方面比那些年通話率少多了。

運(yùn)營(yíng)商很多的時(shí)候那一定首先考慮利益，畢竟那是企業(yè)，當(dāng)然我們的企業(yè)也有公益的部分，就像這次疫情，免費(fèi)送醫(yī)療人員話費(fèi)，停費(fèi)不停機(jī)等。還有很多山區(qū)海區(qū)，建設(shè)基站也是虧損的投資，畢竟使用手機(jī)的人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及投入，這方面老外那里寧可不投資也不會(huì)去操作虧損的買賣。

短信個(gè)別時(shí)候還是有用的，但是要說運(yùn)營(yíng)商使用用微信代替還得假以時(shí)日，畢竟還有一部分消費(fèi)者還沒有智能機(jī)，相反短信更好用，當(dāng)然這部分群體人員越來越少。

其實(shí)不管怎樣，利于消費(fèi)者的事情就值得提倡，否則就應(yīng)該被拋棄和遺棄，我們同期待運(yùn)營(yíng)商們更好的服務(wù)包括方式和方法的改變。

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