管理者怎樣做才能留住人才呢?
曹操是中國法家的杰出代表,在法家思想中有一個很重要的觀點“有功必賞,有過必罰”。法家的這個第一個大佬就是商鞅,商鞅通過變法把秦國帶向強盛,一個很重要的原因就是打破了過去貴族的僅憑血脈、憑親屬、甚至憑姓氏就可以得到爵位的制度,取而代之的是以軍功,以戰績。
商鞅說,在秦國獲得軍功很容易,軍功等級21級,斬敵人首級一個人頭領多少獎勵,五個人頭多少獎勵,一百個人頭多少獎勵,列得清清楚楚,秦國的大街小巷,人人盡知,所以這樣做是非常的公平公正。《三國志》中對曹操的評論是,“太祖運籌演謀,鞭撻宇內,攬中、商之法術,該韓、白之奇策,官方授材,各因其器,矯情任算,不念舊惡,終能總御皇機,克承洪業者,惟其明略最優也。抑可謂非常之人,超世之杰矣”。
“攬申商之法術”,這個“商”就是商鞅。“官方授材,各因其器”,這就是我之前講的把合適的人放在合適的地方去。所以一個企業可以規模不大,工資可以不高,辦公室比較寒酸這都沒有問題,因為你是創業型企業,但是你要讓人家看到希望,看到他未來發展的空間,這樣人才會有動力,才愿意和你一起吃這個苦。
比如企業的銷售部就應該是:不管學歷資歷經驗,銷售人員只以銷售業績為考核的唯一指標。銷售人員如果完成銷售指標,必須毫不猶豫的立即給錢。即使公司一時現金緊張,你也要從自己腰包里要拿出這個錢給人家。因為這是人家銷售部辛苦了一年,奮斗了一年,喝大酒喝了一年,才完成這樣的業績,為公司創造效益,這必須要賞的。
這一點,我工作過的很多IT公司做的比較好,如果銷售指標完成,獎金的部分是越多越多。超額完成了20%,獎金是你工資總額的30%,如果超額完成50%,獎金就是原來工資總額的100%,等于工資加倍。說到獎懲機制,獎勵分很多種,第一就是賞錢,這不用說,重賞之下必有勇夫。曹操本人非常簡樸,他的這個朝服有補丁的,他用過的帷帳都是平常的布和麻,但是他在論功行賞上卻非常大方,不吝金錢。
曹操打敗劉表之后,在全體員工大會上宣布頒獎令“吾起義兵誅暴亂,於今十九年,所征必克,豈吾功哉?乃賢士大夫之力也。天下雖未悉定,吾當要與賢士大夫共定之;而專饗其勞,吾何以安焉!其促定功行封。於是大封功臣二十馀人,皆為列侯,其馀各以次受封,及復死事之孤,輕重各有差。”功臣20多人全部封予列侯,官升一級,而且他對死人和活人同樣的看重。封賞活人不稀奇,追封死人很不容易。對死去的功臣遺孤全部予以撫恤。
第二,升職promotion。人家原來是一個銷售代表,業績完成得好,就要考慮讓他做區域經理,再做的好,就要考慮做銷售總監。第三,要公開贊揚。公司初創,財力并不十分雄厚,不可能首先員工每做出一件漂亮的事情您就發錢。同時像副總裁, 總監,經理等管理層職位是有限的位置是有限的。
在公司業務還沒進入飛速發展的階段不可能短時期時期增加很多高管位置,而且有些人可能走Professional專業發展路線,你讓他升職去當people manager 去管人,他可能未必愿意。最好的辦法就是給予贊美。或者是用電子郵件,或者是在員工大會,或者要當著別人的面去夸他,總之贊揚一定要公開,這樣才是對公司其他人員的激勵!