iucs35是什么？

iucs3.5是新一代企業(yè)級(jí)客服平臺(tái)的軟件，iucs3.5這款軟件將來(lái)自電話，微信，微博，在線客服，留言，郵件，api，SDK等等所有渠道的信息都統(tǒng)一工單，并且自動(dòng)智能分配給部門員工，只需一鍵流轉(zhuǎn)，便可跨部門將工單轉(zhuǎn)移到其他部門，工單中心還有工單過(guò)濾器可以篩選工單等等功能。