Docker是一種輕量級的虛擬化技術，它使得應用程序在容器中運行，從而提高了軟件開發、測試和部署的效率。OTRS（開放式 Trouble Ticket系統）是一種常用的開源的幫助臺和工單管理軟件。

Docker-OTRS是基于Docker容器的OTRS。它的設計目的是將OTRS部署在容器中，從而使得部署過程變得更加簡單、快速、可靠。通過使用Docker-OTRS，我們可以在不同的環境中運行OTRS而無需執行安裝和配置操作。

Docker-OTRS不僅可以在本地機器上運行，也可以在云環境中使用。它可以輕松地將OTRS部署到云中，并提供了對自動擴展、彈性計算和負載均衡的支持。這使得我們可以更加靈活地滿足應用程序的需求。

$ git clone https://github.com/dev-sec/ansible-docker-otrs.git
$ cd ansible-docker-otrs
$ ansible-playbook playbook.yml

上面的代碼展示了如何通過Ansible安裝Docker-OTRS。這個腳本會自動執行安裝和配置Docker-OTRS的任務。

總結來說，Docker-OTRS是一個很有用的工具，它提供了一種方便和可靠的方式來部署和運行OTRS。使用Docker-OTRS可以省去安裝和配置的繁瑣工作，同時還能提高應用程序的可擴展性和靈活性。