如何做到精準？

前有喪茶刷屏，后有佛系青年走紅，情緒營銷漸入佳境

最近看了去年網絡流行詞的盤點，不出意料，“喪茶”和“佛系青年”榜上有名。

突如其來的“喪”文化和“佛”文化席卷了年輕人的世界，乍看與年輕人氣質毫不相干的文化特征卻莫名其妙的火了，情緒營銷漸入佳境，年輕人的世界你不懂。

如果說心靈雞湯是中老年朋友的精神寄托，那么網絡流行文化則是年輕人的情緒宣泄。

“喪”文化與“佛”文化恰恰代表了這個時代年輕人的心理特征，就是“心累”，無論是正能量還是負能量，人總是需要一個情緒釋放的途徑，當這種情緒積壓到一定程度卻無法釋放的話，就會形成一種獨特的文化現象，即流行文化。

喪茶原本只是網上懟喜茶的一個流行段子，沒想到無心插柳柳成蔭，拉開了場景時代情緒營銷的序幕。

“買房難，結婚難，工作累，沒錢匯”就是當下年輕人最真實的寫照，當這種自嘲和無奈已經成為一種習慣，“喪”文化就成了年輕人對這個世界的溫柔反抗。

朝九晚五忙工作；人群高峰擠地鐵；忙的像只狗；累的像頭牛；存錢買房遙不可及；升職加薪虛無縹緲，不如自黑吐槽，“躺尸”到天亮。

“槽點”和段子成了流行文化中最主要的元素，迷茫，不安和焦慮這些負面情緒也成為了情緒消費的“喪”符號。

佛系青年最早出現在２０１４年日本某流行雜志，主要介紹了“佛系男子”我行我素生活方式的時代縮影，就想一個人靜靜的獨自待著，不食人間煙火，沒想到在年底也毫無征兆的火了一把。

所謂“佛系”大體是指與世無爭，隨遇而安的處世哲學。

有人說，雖然這樣的一種“佛”文化沒有任何宗教色彩，但卻未免讓人感覺到有些消極，這是在逃避現實。

不過，“佛系”青年的確反映了當下年輕人的生存現狀，快生活節奏，激烈的競爭，心理壓力造成的焦慮情緒，唯有“佛”文化能自我解壓。

這其實更像是一種自嘲的亞文化，不走心不代表不關心，不競爭不代表不努力，因為很多事情就算著急上火也沒用，比如考試，考車牌，與其給自己太大的壓力，還不如給自己一個“佛系”的心理暗示，自己盡力就好，大不了明年再來。

所以“佛系”青年既有消極情緒也有解嘲的動力，并不能一概而論。

不管是喪茶還是“佛系”青年，其本身都是情緒營銷的產物。

營銷和銷售最大的區別在于“營”字，即運營策劃，有情緒零食創始人李倩老師曾經在演講中分享過營銷的三重邏輯，我覺得說的非常好：

“第一重邏輯，營銷需要放在當下商業環境內思考，順勢而為。

第二重邏輯，精準營銷是終極追求。

第三重邏輯，營銷不能孤立存在，我們要意識到它依附在哪里，依附在品牌上。”

現在做營銷都離不開品牌和渠道，品牌是需要日積月累的口碑疊加產品知名度形成的，渠道是可以通過市場人員線上和線下去拓展的。

唯獨情緒這個東西看不見摸不著，因為人的情緒是很難捉摸的，所以情緒營銷只能是以創意爆點為主，結合特定的時間和事件來進行營銷策劃。

然而，情緒營銷發展到一定階段也會出現同質化，套路化的情況，有些商家看到“喪茶”火了，就開始模仿“喪茶”的營銷手段，結果出現了各種各樣的“Ｘ茶”，最終的結果是情緒營銷的線上和線下流量越來越差，效果也大打折扣。

創業離不開營銷，做營銷其實就是做內容，沒有創意的底蘊單純依靠模仿是很難做好情緒營銷的。

那么創業者應該如何做好情緒營銷？

一 、找準情緒爆發的痛點

人什么時候會感覺到“喪”情緒？加班，勞累，失敗等這些不良因素或多或少都會有影響。

不管是積極的還是消極的情緒，在達到一個臨界值是會爆發的，比如沖動，憤怒，興奮，這時候的人是非理性的，巧妙地抓住情緒痛點就成功了一半。

二 、結合品牌和產品的發散性思維

情緒在發泄的時候會發生注意力轉移，比如很多人不開心的時候就會大吃一頓，這時候人們不開心的情緒會通過暴飲暴食的方式表現出來。

人們開心的時候就一醉方休，這也是一樣的道理，如何將這些情緒與你的品牌和產品結合起來，是每個營銷人需要思考的問題。